Отзывы о нашем магазине
- Пользователи, оставляющие отзывы, несут полную правовую ответственность за их содержание.
- Информация об IP-адресах сохраняется.
В отзывах запрещено:
- Использовать нецензурные выражения, оскорбления и угрозы
- Публиковать адреса, телефоны и ссылки, содержащие прямую рекламу
- Обсуждать цену товара в разных регионах магазина и её изменение
- Писать отвлеченные от темы и бессмысленные комментарии
Общая оценка
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Источник отзывов
Сделала заказ в 12 ночи, в 12 дня уже забрала из офиса. Упаковка очень аккуратная, картридж печатает идеально. Решили мою большую проблему с незаправляемым картриджем. Взяла аналог 18А, ничем не уступает. Спасибо!
Добрый день, Нам очень приятно что Вам все понравилось и мы смогли помочь решить проблему! Наши картриджи, могут повторно заправляться и не раз. Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, коллектив компании Тонермен
+ Оперативность при доставке расходных материалов - в тот же или на следующий день + Быстрая заправка и ремонт картриджей + Низкая стоимость по рынку
Михаил, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, взаимно очень рады сотрудничеству с Вами! С уважением, коллектив компании Тонермен
Лет 10 пользуюсь этим магазином. Качественные катриджи, лучше совместимых, чем Тонермен не нашёл. Так же регулярно заправляю у них катриджи , без потери качества печати. Очень доволен.
Удобное месторасположение, есть парковка.
Владимир, добрый день! От всего коллектива нашей компании выражаем Вам огромную благодарность за многолетнее и плодотворное сотрудничество! Действительно время летит быстро и в феврале 2019 года наша компания отметит 10 летний юбилей. Ваш отзыв является лучшей наградой за проделанную нами работу, спасибо! С уважением, коллектив компании Тонермен
Профессионализм, добросовестность, качество товара
Не обнаружила
Спасибо Вам, Tonerman, за добросовестность, качественные картриджи и внимательное отношение к клиентам. Всем про вас рассказываю С благодарностью и уважением, Мария Малахина, директор "Дизайн-студии Хорошие люди"
Мария, добрый день! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей компании! Спасибо, что всем нас рекомендуете! С уважением, коллектив компании Тонермен
Быстрая обработка заказа Вежливый персонал Оперативная доставка
Нет
Покупали совместимый барабан для принтера HP. Все работает, все отлично. Магазин "Цена-качество"
Дарья, добрый день! От всей души благодарим Вас за теплые слова! Взаимно, очень рады сотрудничать с Вами! С уважением, коллектив компании Тонермен
Быстро все доставили
пока не заметил
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку! Очень рады, что наши цены и служба доставки не оставили равнодушными! С удовольствием выполним новые заказы. С уважением, коллектив компании Тонермен
Искал совместимый картридж для Canon 421dw (052), нашел только в этом магазине. Везде были только оригинальные, отдавать пол стоимости МФУ за оригинал считаю верхом безумия, и непомерной жадности производителей. Заказ привез курьер в Балашиху, что сэкономило время на поездке в Москву. Было немного боязно заказывать картридж, так как всегда брал определенного производителя. Опасения были напрасными, картридж встал как родной, уже неделю работает и никаких дефектов печати не проявилось. Через неделю связались сотрудники магазина и поинтересовались все ли хорошо с картриджем, есть ли претензии к качеству печати. Что очень приятно удивило, не часто в наше время такое встречается. Ребята молодцы, компании желаю дальнейшего развития и процветания.
Нет
Небольшое пожелание: Подумайте над доставкой за пределы МКАД, любой транспортной компанией, тем же СДЭКом. И неплохо было бы реализовать эту форму при заказе на сайте.
Добрый день! Благодарим за детальный отзыв о работе нашей компании! Для нас очень важно, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса! Ждем Вас за новыми покупками! Доставку транспортными компаниями мы оказываем как по Московской области, так и по всей России. Тарифы на нее зависят от объема и дальности доставки груза, в текущий момент, мы не можем включить ее (тарифицируемую) через оформление заказа на сайте. По возможности мы обязательно исправим этот недостаток в будущем. С уважением, коллектив компании Тонермен
Самый главный плюс для меня - курьерская доставка в ближайшее Подмосковье! Кататься по городу за картриджами времени нет. А у нас в городе фотобарабан для принтера не купить. Брала фотобарабан для HP2840 - все работает без проблем.
Уже около двух лет заказываем в тонермане картриджи для офиса, никаких нареканий. После появления принтера дома - решила заказывать и домой. Спасибо магазину.
Надежда, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и длительное сотрудничество с нами! С уважением, коллектив компании Тонермен
И всё-таки отличный магазин! Очень хорошее отношение к клиентам, борятся за каждого клиента, оперативно и до конца решают возникающие вопросы и проблемы! Проверено на себе!
При установке новые чёрные картриджи, отказывались инициализироваться, вылетала ошибка, но менеджер Владислав подсказал верное решение, попробовать заменить все картриджи вместе с цветными, что и было сделано. И всё заработало!
Мне понравилось как здесь решили мою проблему, всё было оперативно и с грамотными консультациями Владислава! Огромное спасибо магазину в целом и отдельно Владиславу за квалифицированную помощь и хорошую скидку при приобретении цветных картриджей, было очень приятно! :) Молодцы, продолжайте так же работать, ответственно с уважением к клиенту, ещё раз спасибо вам! Дмитрий.
Дмитрий, добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе компании. Всегда стараемся найти индивидуальный подход к клиенту и решать возникшие вопросы. Благодарим Вас за заказ и ждем новых! С уважением, коллектив компании Тонермен
Очень быстро и очень качественно
Их нет
Станислав, добрый день! Благодарим за очень высокую оценку работы нашей компании! Ждем Ваших будущих заказов! С уважением, коллектив компании Тонермен
Быстро!Четко!Грамотно!
Не выявлено
Искали совместимый картридж CF237A, нашли его в интернет-магазине Tonerman. Заказ оформили 10.07.2018 и привезли уже на следующий день. Оказалось, что немаловажно, качество печати отличное! Сервис на высоте! Будем и дальше обращаться.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашей компании! С уважением, коллектив компании Тонермен
Удобная парковка. Заказываете пропуск, указав марку и номер автомобиля, подъезжаете к шлагбауму и через несколько секунд въезжаете во двор на стоянку. Быстрое обслуживание. Очень приветливая и внимательная приемщица (Гульнара).
Елена, добрый день! В БЦ Сущевский (м. Новослободская) действительно очень лояльный пропускной режим, для прохода на территорию пропуск ненужен, для автомобиля он заказывается по упрощенной системе. Благодарим за Ваш отзыв! Отдельное спасибо за высокую оценку работы Гульнары! С уважением, коллектив компании Тонермен
Работают без задержек, внимательный и отзывчивый персонал, адекватный прайс.
Не выявлено.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и отличную оценку работы нашей компании! С уважением, коллектив компании Тонермен
Оперативная доставка и забор картриджей на заправку, работают по постоплате.
За 8 лет сотрудничества недостатков не выявлено
Работаю с данной компанией уже на протяжении 8 лет, в месяц отправляем на заправку порядка 20-25 картриджей . Нареканий и недочетов по работе не выявлено. Всегда выручают если вдруг закончились картриджи , привозят на следующий день без оплаты (по постоплате) . Так же радует их совместимые картриджи , работают исправно.
Анна, добрый день! Мы очень ценим и гордимся нашим многолетним сотрудничеством! Благодарим за уделенное время и объективный отзыв! С уважением, коллектив компании Тонермен.
Все быстро, четко и качественно!
Нет таковых!
Покупаем в этой компании уже не первый год! Сервис, скорость доставки, качество продукции всегда на высоте! Сделав заказ у них мы забываем о нем! Дальше ребята все делают сами. Очень приятно работать с профессионалами своего дела! Отдельно хотим поблагодарить сотрудника Анну за оперативность и ее помощь! С уважением, компания "Дентал Комплекс-М"
Владислав, добрый день! Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество и высокую оценку нашей компании! Очень ценим, и будем развивать наши партнерские отношения! С уважением, коллектив компании Тонермен.
Ну очень оперативная доставка!Заказ исполнен гораздо быстрее моих ожиданий.Великолепно!
Нет никаких нареканий,никакого остаточного негатива .
Внимательный прием заказа,вежливое общение, полезный совет,, четкое информирование в случае какого-либо несоответствия заказа.Заказ выполнен на отлично,соответствовал указанному принтеру, без проблем принял его принтер,качество отличное,а цена в 2,5 раза дешевле оригинала.
Александр, добрый день! Благодарим за очень высокую оценку работы нашей компании! Ждем Ваших будущих заказов! С уважением, коллектив компании Тонермен
Добрый день! Заправляли картридж MLTD111L после заправки пропечатали на своем принтере вроде как пробную страницу - на пробной странице печаталось все очень хорошо! В итоге я оплатила - забрала картридж и пришла на работу. Начала печатать - в итоге распечатал так как будто не было краски вообще - просто чистый белый лист и кое-где виден текст! Так как надо было срочно - пришлось покупать у них же новый картридж. На мой вопрос почему на пробной странице с заправленным якобы картриджем - все было зашибись и печаталось хорошо, а когда я распечатала на работе, то в итоге не печатал вообще! Не дали внятного ответа. Впечатление испортилось, хотя раньше проблем не возникало - может из-за того, что поменялся специалист.
Татьяна, добрый день! Очень странная ситуация. Мы действительно тестируем на качество всю производимую нами продукцию и в крайне редких случаях бывали ситуации когда у нас картридж печатает идеально, а у клиента по каким то причинам (обычно техническим со стороны аппарата или например переохлаждения при перевозке и т.п.) картридж отказывается печатать. Но мы всегда идем на встречу клиенту, и даже если причина возникла не по нашей вине, всегда стараемся исправить ситуацию. Так же по общему телефону +7 (495) 940-63-20 Вы всегда можете обратиться с претензией и у нас есть отдельный отдел, который занимается решением всех проблем в кратчайшие сроки, наш главный технолог Владислав всегда помогает исправить любую проблему, в сложных ситуациях лично выезжает к клиенту и все решает. Еще более странно, что мы не видим продажи совместимых картриджей MLT-D111L (только заправки) в течении двух недель до 19 марта в магазине (на Новослободской) и браков по ним так же. Очень просим Вас связаться с Владиславом, и мы обязательно решим Вашу проблему! С уважением, коллектив компании Тонермен.
четко, быстро, не дорого!
Нет
Заказываю картриджи у Tonerman уже более 2 лет, все идеально, счет пришел, оплатил, курьер привез. никаких проволочек
Сергей, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Коллектив компании Tonerman.
Искала картриджи для HP CP5225, обратилась в компанию Тонермен. По телефону менеджер грамотно проконсультировала меня по совместимым картриджам, приняла заказ по телефону. Разница в цене по сравнению с оригинальным существенная. Доставку обещали в течении 2-х дней, но привезли уже на следующий. Курьер заранее позвонил, и сообщил, когда он у меня будет. Картриджи работают прекрасно, без проблем. Не уступает оригинальному ! Буду заказывать еще.
Елена, благодарим Вас за отзыв. Производство картриджей для больших цветных лазерных принтеров, подобных HP CLJ 5225 и 5525, это одно из основных наших направлений. С нетерпением будем ждать Ваших заказов. Коллектив компании Tonerman.
заправляла картридж, всё сделали очень быстро. Вежливые сотрудники, недорого. Принтер работает без проблем несколько лет. Для домашнего пользования оптимально.