Отзывы о нашем магазине

Общение, сроки при покупке, все хорошо

Дальнейшее сопровождение

Купил с доставкой 4 картриджа на лазерный Canon, менял не все сразу, а последовательно, по мере опустошения старых. Один из новых картриджей начал выбрасывать тонер, при чем довольно сильно, "загадил" весь принтер. Но все бывает, это техника, поэтому обратился в магазин за последовательностью действий. Изначально заказывал доставку, потому как самовывоз мне неудобен, в связи с чем и на этот раз спросил, не может ли курьер приехать забрать (я сказал, что курьера оплачиваю сам, если надо!!!, хотя, кто должен оплачивать - это вопрос), чтобы магазин продиагностировал и либо заменил, либо отремонтировал. Первый оператор ответил, что конечно, можно, привозите в Москву, заберем. Привез. Звоню - теперь уже заминка, "нам обычно сами привозят, получится долго", что-то подобное говорят, но в конце концов согласились и сказали, что передадут информацию куда-то, чтобы со мной связались. Конечно, без еще одного моего обращения никто со мной не связался, поэтому пришлось звонить опять, и через некоторое время на меня "вышли" из техподдержки, спросили о неисправностях и проч., после чего сказали, что передадут информацию в доставку, чтобы ко мне выехали. В общем, выезжают ко мне уже три недели, и вопрос не решен до сих пор. В общем, классика, ты интересен, пока не заплатил. И вот чувствую, пока сюда не напишу, никто со мной не свяжется.